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帮助您应对网络连接不佳的技巧

Interprefy's RAL(Restart All Lines)按钮在约2秒内断开并重新连接用户。.

恶劣天气、停电以及WiFi速度波动可能导致我们都熟悉的情况:"我听不见你"或"你的视频已冻结"——仅举几例。.

预防措施:以太网线连接

Wi-Fi 易受干扰,因此我们始终建议在加入重要会议前,通过以太网线将计算机连接到互联网。这将最终提升网络性能,并降低突发连接问题的风险。.


💡 测试您的互联网连接速度

点击此处以测量您的互联网连接速度。

  • 推荐速度:下载 10 Mbps,上传 4 Mbps 或更高
  • Ping 值:低于 50
  • 抖动值:低于 15

故障排除

  • RAL (Restart All Lines) - 如果在会话期间出现不良的互联网连接,Interprefy Connect 和 Connect Pro 提供内置的 RAL (Restart All Lines) 按钮,以快速进行故障排除:

RAL按钮

    • 点击此按钮后,用户将暂时断开连接,并在约2秒内自动重新连接到会话。. 
  • 重新加载浏览器 -如果问题仍然存在,可能需要重新加载互联网浏览器。
  • 联系远程支持 - 若需技术支持,用户可以打开主持人聊天窗口,该窗口位于默认会议界面右下角的私人聊天旁边。

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