Interprefy 代理 Q&A

一般信息 & 核心功能

Interprefy Agent 的核心目的是什么？

Interprefy Agent 的目标是为您的客户提供高质量的实时翻译字幕和音频，使用 Microsoft Teams, Zoom, Webex or Google Meet

我们为何推出 Interprefy Agent？

目标是通过消除对虚拟线路的需求，简化会议主持人和与会者的流程，使实时语言支持变得轻松，无需复杂的设置。.

Interprefy Agent 在会议中具体执行什么操作？

Interprefy Agent 在 Teams、Zoom、Google Meet 或 Webex 会议中充当智能、自动化的参与者。其主要功能是捕获会议的原始音频并安全地将其流式传输至 Interprefy 平台。随后，所有先进的实时语言翻译和字幕生成均在我们强大的 Interprefy 后端完成，向观众交付翻译后的内容。.

客户仍然需要在会议中使用虚拟电缆吗？

不，Interprefy Agent 完全取代了对音频的 "Virtual Cable" 的需求。.

如果主持人使用 Interprefy Agent，仍然需要启用字幕吗？

不，一旦 Interprefy Agent 服务加入会议，Interprefy 字幕会自动开启（并在所有人离开会议后关闭）。.

Interprefy Agent 安全

Interprefy Agent 会记录我的会议吗？

不，除非在销售流程中请求并由主持人或 Interprefy 团队启用，否则不会进行任何音频录制。.

主持人 & 与会者体验

主持人在会议中如何启用 Interprefy 代理？

主办方将为其活动分配一个电子邮件地址（这些地址在活动 ID/令牌层面分配，可在需要时使用–只要会议之间不重叠）。会议主持人只需像邀请其他人一样邀请此电子邮件地址参加会议。我们建议提前至少 10 分钟安排会议，以便为代理服务加入预留时间。使用更短的提前时间可能仍可，但可用性可能受限。.

会议开始时会发生什么？

Interprefy Agent 服务将在预定的开始时间自动加入，并在会议开始时准备就绪（它会在日历中的会议开始时间前 1 分钟加入）。当所有参与者离开会议后，Interprefy Agent 将离开，字幕将自动停止（这允许会议超出预定结束时间继续进行）。.

Interprefy Agent 能在会议平台聊天中发送消息吗？

是的 – 使用 Interprefy Agent，参与者在聊天中收到一个链接。点击后，他们可以立即在任何设备上以首选语言加入活动 — 桌面或移动设备 — 无需虚拟电缆或复杂的音频路由。.

观众成员可以与 Interprefy Agent 服务聊天吗？

Interprefy Agent 仅用于倾听、启动字幕并分享观众链接。.

使用 Interprefy Agent 时是否支持语言切换？

是的，您可以在多个楼层语言中使用 Interprefy Agent。自动语言切换将正常工作，手动语言切换可通过主持人界面完成。.

如果出现服务加入失败或音频流传输失败等问题，会怎样？

系统包含错误处理机制和针对这些故障的通知。还将提供全面的日志记录和监控，以便进行调试和性能评估。.

在会议中，Interprefy Agent 的界面是什么样的？

当 Interprefy Agent 加入会议时，参与者可以扫描 Interprefy Agent 的个人头像二维码，立即访问翻译服务，使会议主持人和参与者都能轻松在移动设备上使用 Interprefy 的 AI 语音翻译和/或字幕。
扫描二维码时，参与者可以选择使用 Interprefy 移动应用或移动网页浏览器来访问翻译服务。

当通过浏览器链接收听翻译时，参会者如何管理会议平台的音量？

为避免同时听到原始会议音频和翻译，参会者可以调节或静音会议音频。.

• Windows 用户可以通过打开 Windows 上的音量混音器来降低会议应用程序的音频音量，并降低 Microsoft Teams、Zoom、Webex 或 Google Meet 应用程序的音量。可以通过右键单击 Windows 右下角靠近日期和时间的扬声器图标访问音量混音器，或在 Windows 搜索栏中键入 “mixer” 并打开声音混音器选项。
• 在通过 网页浏览器 在 Windows 或 Mac 上，会议音频也可以通过在浏览器中右键单击会议标签页并选择 “静音站点”. 这使参与者能够在仅聆听翻译音频的同时保持会议打开。
  要再次取消静音会议音频，请右键单击会议标签页并选择 "取消静音站点"。
• 为了获得最佳使用体验Mac，我们建议通过在移动设备上打开观众链接来使用 AI 语音翻译和字幕。这使您能够在会议期间保持会议应用程序的音频处于激活状态，同时在手机上清晰地收听翻译后的音频流。
• 参与者也可以通过输入会议 Token（在访问链接中 “Token=”）即可直接获取翻译。

如果组织者忘记将他们的代理添加到会议中，该怎么办？

如果组织者忘记添加其代理人，他们可以创建新的会议邀请并添加代理人，或将现有会议的开始时间更改至少+10分钟并添加代理人。代理人将通过日历中的新开始时间收到会议邀请，现有参与者可以继续留在原始会议中，代理人将在新开始时间加入会议。.

我可以在实时会议的参与者列表中添加代理吗？

这 ’ 不能完成，因为代理 ’ 不存在于 “person” 列表中，且无法粘贴电子邮件地址。.

我可以在手机上参加会议并同时收听翻译吗？

不建议这样做，因为在移动设备上管理会议音量并同时收听其他应用的音频具有挑战性，最简便的解决方案是通过浏览器或 Interprefy 移动应用打开 Interprefy 字幕并阅读翻译。.

Microsoft Teams 的 Interprefy 代理

Interprefy Agent 可以用于临时的 Teams 会议吗？

Interprefy Agent 目前旨在支持预先安排的会议（通过主持人的日历预订的会议）。如果客户想要举行临时会议，只需先通过其日历安排会议，邀请其 Agent 电子邮件地址，然后在会议开始后即可添加其他人员。.

哪些类型的 Microsoft Teams 会议不受支持？

非标准的 Teams 会议目前不受支持。
这包括需要注册的网络研讨会、Teams 现场活动、全体会议、Teams 分组讨论室。

Zoom 的 Interprefy 代理

不支持哪类 Zoom 会议？

Zoom 个人会议室（PMI）、需要注册的会议和网络研讨会以及 Zoom 分组讨论室不受支持。

会议必须安排为标准 Zoom 会议，并生成 Zoom 会议 ID 和密码。

主持人如何在 Zoom 会议中启用 Interprefy Agent？

要让代理加入会议，Host’的 Zoom 账户必须连接到日历（可以是 Microsoft 365 账户、Google 账户或 Zoom 自有的日历）。有关连接日历的信息请参阅：
https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb&sysparm_article=KB0060807

会议主持人只需像邀请其他人一样邀请此电子邮件地址加入其 Zoom 会议。我们建议提前至少 10 分钟安排会议，以便为 Agent 服务加入预留时间。使用更短的通知时间可能仍可，但可用性可能受限。.

Interprefy Webex 代理

哪些类型的 Webex 会议不受支持？

当前不支持非标准的 Webex 会议。
这包括所有需要注册的会议。

主持人如何在 Webex 会议中启用 Interprefy Agent？

要让 Agent 加入会议，主持人的 Webex 账户必须连接到日历（可以是 Microsoft 365 账户或 Google 账户）。有关连接日历的详细信息请参阅：
https://help.webex.com/en-us/article/k2aot9/Webex-App-%7C-Connect-your-Google-or-Microsoft-365-calendar

会议主持人只需像邀请其他人一样邀请此电子邮件地址加入他们的 Webex 会议。我们建议提前至少 10 分钟安排会议，以便为代理服务加入预留时间。使用更短的通知时间可能仍可，但可用性可能受限。.

Interprefy Google Meet 代理

哪些类型的 Google Meet 会议不受支持？

Google Meet 分组讨论室不受支持。.