适用于：
- Interprefy Connect
- Interprefy Connect Pro
- Interprefy Select
- Interprefy 事件专业版
我们通过口译支持和专业服务部门，为现场和远程活动提供端到端支持。.
在这些专业服务中，若有需求，我们可以为您提供活动报告。.
基本统计
每个活动和频道的用户数量概览。报告包括诸如 "Unique devices” 和 "Concurrent users" 每种语言的列表信息。.
每个频道唯一用户和并发用户报告示例
唯一 – 每个特定语言频道的单个用户在此统计中计为一个。要被计入，用户必须连续连接该频道超过3分钟且不中断。如果用户在活动期间连接两个或更多语言频道，他们将在使用的每个频道中被计数；如果他们未连接任何语言，则不会被计入。
并发 – 该数字显示同时连接到频道的用户的最大数量。该数字通常低于唯一设备的数量，但在许多用户每次连接时间少于3分钟的情况下，也可能更高（他们不会被计为唯一
该频道的设备，但仍计入并发计数）。
Web – 在报告上以浅蓝/橙色显示。它统计通过网页浏览器连接的设备。
移动端 – 在报告中以深蓝/橙色显示。它统计通过移动应用程序连接的设备。
统计与图表
更详细的关于已连接用户数量的按时间范围划分的信息显示在统计报告中，如下所示：
常见问题
为什么每个语言频道的所有唯一用户的总和 更大 超过总唯一用户的计数？
因为一个用户可以连接到多个语言频道。因此，活动的总唯一用户数与每个语言频道的唯一用户总数无关。虽然有些用户一次只能连接一个频道，但他们可以陆续连接多个语言。某些用户类别，如代表和口译员，也可以同时连接两到三种语言。.
为什么每个语言频道的所有唯一用户总和 低于总唯一用户的计数？
用户可以使用观众令牌登录活动，但不选择任何语言。用户也可能连接语言频道，但在任何单一频道上停留不满 3 分钟。此情况下，他们将被计为唯一用户，但不计为任何语言的用户。用户还可以从多种不同设备、同一设备上的不同浏览器，或在同一浏览器中在活动期间清除缓存后再次登录。所有这些情况都将被记录为总唯一用户计数中的新用户。无论连接多么短暂，均属实。.